তথ্য সুরক্ষা

N Bazi-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

N Bazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

কেন N Bazi-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

N Bazi-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার আস্থা রক্ষার জন্য।

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

N Bazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করি না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি N Bazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন N Bazi আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

N Bazi বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে কো নো তথ্য নিই, সেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার করি। N Bazi-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সঙ্গে কাজ করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

N Bazi আপনার সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

N Bazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

N Bazi সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং ধরন বুঝে আরও উপযুক্ত অফার ও সুপারিশ দেওয়া হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে নতুন অফার, বোনাস ও আপডেট SMS বা ইমেইলে পাঠানো হয়।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য support@nbazi.im-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হয়?

N Bazi আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স সংক্রান্ত অডিট বা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া N Bazi কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

N Bazi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারকে সহজ করে।

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকি আবশ্যক। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে বা সাইটে কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে সীমিত পরিসরে বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পেজ দেখুন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

N Bazi প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময়কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
লগইন ও নিরাপত্তা লগ ১ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ৯০ দিন

আপনার অধিকার

N Bazi-র প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগসহ কিছু ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@nbazi.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের স্বীকৃতি দেব এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

N Bazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী কঠোর ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পেয়ে থাকেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ অটোমেটেড সিস্টেম যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@nbazi.im-এ যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

N Bazi কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এই বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত কঠোর।

  • N Bazi জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে কাগজপত্রও চাওয়া হতে পারে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান N Bazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

N Bazi-র প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের সেবা থাকলে সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

  • N Bazi তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। পেমেন্টের সময় সেই নীতিও প্রযোজ্য হবে।
  • N Bazi শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সঙ্গে কাজ করে যারা ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

N Bazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেই জানানো হবে।

  • নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য কর তে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@nbazi.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা সুরক্ষা অফিসার
dpo@nbazi.im
সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

না, N Bazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে support@nbazi.im-এ ইমেইল করুন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। N Bazi-র কোনো কর্মীই আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। এজন্যই আমরা কখনো ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করি না।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য support@nbazi.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

N Bazi আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সব সার্ভার ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

N Bazi-তে নিরাপদে খেলুন, আজই শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, দ্রুত পেমেন্ট ও ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে N Bazi সবসময় আপনার পাশে।

English